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拨打急救电话后陷入昏迷,关键时刻得救治,原来是因为它……

作者:位置网      

2019年年初某夜的凌晨5点36分,“120”电话急促响起,中心值班调度员林依玲马上接通了电话,电话那头是一位男性很沙哑的声音,表示现在身体很不舒服,当她想继续询问病情、病人姓名和详细地址时,对方就没了回答的声音。并挂断了电话,调度员一直回拨没有人接听。林依玲想,这回会不会又有人故意报假警120?本着高度的责任心和回头听通话录音,凭着自己的调度经验,判断有可能不是假警,而是呼救者病情加重而不能发声。根据指挥中心的120手机报警凯发k8app下载系统提供的位置信息,呼救者在沙琅镇排仔村居委会附近。林依玲立即调派距离最近的沙琅中心医院救护车出诊,同时报了“110”,希望当地民警能到现场协助寻找呼救者。并不停拨打呼救者电话,不放弃一丝希望。经过8分钟,呼救者终于接听电话,经过调度员熟练且耐心的引导,呼救者总算说出了具体的地址,调度员马上跟救护车车上人员联系,很快找到了病人而得到了救治。尽管这只是千千万万救治成功案例之一,可以说不值一提,但在调度员心里、在院前急救人员的心里还是觉得很欣慰、很庆幸。

原来,这是一位独居老年男子为自己拨打呼救电话,由于高血压引起头晕难受说不出话很快电话那头就没有声音,并无意挂断了电话,且意识也有些模糊,所以就一直没接电话。类似这样的案例在120急救指挥中心时有遇到。据茂名市120急救指挥中心介绍,中心每天接警电话约700次,但有效电话只占十分之一,其中,骚扰和假警电话不在少数,在此次事件中,调度人员凭借多年的调度经验、救护人员和车辆的配合、以及手机报警凯发k8app下载系统的帮助,让病人快速得到救治,体现了120调度工作人员敬畏职责、敬畏生命的职业精神和专业素养。

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